中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
記者 楊榮堅(jiān)/文
徐大媽摸索著打開廚房的電燈，她身后一位身穿質(zhì)監(jiān)制服的姑娘手里拿著電筒。手電筒的光照在灶具下邊的煤氣表上，姑娘弓著身子輕聲細(xì)語地為大媽講解煤氣表盤上每個轉(zhuǎn)輪代表的數(shù)量和總數(shù)的讀取方法。接著是水表，再接著是電表……這是沈陽市質(zhì)監(jiān)局計(jì)量惠民進(jìn)社區(qū)活動的一個場景。
沈陽市質(zhì)監(jiān)局以“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)活動為契機(jī)，在全面提高計(jì)量服務(wù)水平的同時，以潤物無聲的風(fēng)格為群眾開展貼心服務(wù)，不僅全市計(jì)量器具得到整體檢定，企業(yè)商家計(jì)量意識也明顯提高，計(jì)量管理做到數(shù)據(jù)清晰，質(zhì)監(jiān)部門也在此過程中樹立了良好形象。沈陽市質(zhì)監(jiān)局局長隨莉說：誠信計(jì)量進(jìn)市場、健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院、光明計(jì)量進(jìn)鏡店、服務(wù)計(jì)量進(jìn)社區(qū)的“四個走進(jìn)”活動，提升了計(jì)量監(jiān)管部門和計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)能力，也讓質(zhì)監(jiān)部門找到了服務(wù)民眾的“計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)”。
從例行抽查到強(qiáng)化監(jiān)管
監(jiān)督服務(wù)形成完整機(jī)制
為確保活動扎實(shí)有效，并為今后的計(jì)量監(jiān)管奠定良好基礎(chǔ)，沈陽市質(zhì)監(jiān)局開展了廣泛深入的前期調(diào)研。通過對市區(qū)、開發(fā)區(qū)、郊縣的調(diào)研，了解存在的問題，制定專項(xiàng)活動實(shí)施方案。在方案制定中，他們特別注意專項(xiàng)活動對整體工作的促進(jìn)作用，并以此為契機(jī)，建立全系統(tǒng)計(jì)量監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)計(jì)量監(jiān)管部門與計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動、可持續(xù)運(yùn)行的長效機(jī)制。
各分局和直屬局在專項(xiàng)活動開始后，提高了對計(jì)量檢測的重視程度。對全市集貿(mào)市場、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、眼鏡店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行全面普查，對在用計(jì)量器具的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)登記，建立檔案。在市質(zhì)監(jiān)局計(jì)量處數(shù)據(jù)庫里，沈陽市124個集貿(mào)市場、323家醫(yī)療衛(wèi)生單位、235家眼鏡店、480個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)名單完整地記錄在案。每個受檢單位從自然情況、運(yùn)行狀況、受檢記錄等一目了然。市質(zhì)監(jiān)局可以根據(jù)記錄制定全市重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域或重點(diǎn)監(jiān)管對象。
經(jīng)過專項(xiàng)活動，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)完善了兩級計(jì)量檢定制度。重點(diǎn)建立了強(qiáng)檢數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)檢對象是否建立了周期檢定、維護(hù)、保管、報(bào)廢、更新制度和各種日常的不定期自查制度，質(zhì)監(jiān)部門都要進(jìn)行督促和干預(yù)。所有強(qiáng)檢對象明確了檢定周期，對定期檢定形成了自覺性。今年秋糧收購之前，康平縣最大的糧食市場主辦單位主動找到康平縣質(zhì)監(jiān)局，申請對在用汽車衡進(jìn)行檢定。他們說，計(jì)量器具檢定合格是企業(yè)合法經(jīng)營和誠信經(jīng)營的體現(xiàn)，這不僅可以維護(hù)賣糧農(nóng)民的權(quán)益，也可以保障企業(yè)的合法權(quán)益不被侵害。
從抽查到普查
全面服務(wù)形成廣泛影響
在沈陽質(zhì)監(jiān)局采訪時，記者習(xí)慣地詢問計(jì)量抽檢的比例，得到的回答是一連串的100%：集貿(mào)市場公平秤受檢率為100%，在用醫(yī)用強(qiáng)檢計(jì)量器具受檢率為100%，在用眼鏡驗(yàn)光配鏡用強(qiáng)檢計(jì)量器具已經(jīng)受檢98.7%，年底前達(dá)到100%。
這些數(shù)字說明沈陽局計(jì)量監(jiān)督已經(jīng)從抽查變成了普查。計(jì)量處負(fù)責(zé)人說，按照質(zhì)檢總局的要求，專項(xiàng)活動堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)的原則，市局在計(jì)量器具抽檢一項(xiàng)就劃撥了100萬元資金，用于惠民服務(wù)的各項(xiàng)檢測活動中，保證了抽查的全面覆蓋。
在全面覆蓋的基礎(chǔ)上，沈陽局特別突出強(qiáng)調(diào)專項(xiàng)活動“民生與惠民”的特點(diǎn)。他們把以往計(jì)量監(jiān)管的薄弱區(qū)域———郊縣集貿(mào)市場作為重點(diǎn)，加大“誠信計(jì)量進(jìn)市場”的活動力度。在加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法工作的同時，廣泛宣傳計(jì)量法律法規(guī)，開展計(jì)量檢測服務(wù)。他們把遼中、新民、法庫、康平4個縣（市）的農(nóng)貿(mào)市場列為重點(diǎn)市場，將農(nóng)貿(mào)市場在用衡器的檢定作為“誠信計(jì)量進(jìn)市場”的突破口，著力解決多年來進(jìn)市場難、檢定難的問題。市縣兩級質(zhì)監(jiān)局和當(dāng)?shù)赜?jì)量檢定機(jī)構(gòu)、工商部門、市場主辦單位和市場業(yè)戶共同努力，4個縣（市）21個集貿(mào)市場的1776臺在用衡器全部進(jìn)行了檢定，受檢率由兩年前的85%提高到100%，集貿(mào)市場在用衡器的檢定合格率達(dá)到100%，集貿(mào)市場衡器檢定實(shí)現(xiàn)了新突破，完成了誠信計(jì)量進(jìn)市場、集貿(mào)市場在用衡器檢定100%合格的工作目標(biāo)。
現(xiàn)在，全市每個集貿(mào)市場的攤位上都有一個“誠信計(jì)量進(jìn)市場”的卡片，上面標(biāo)有市場名稱、攤位號、衡器型號、鑒定日期、有效期和檢定單位。這個卡片與工商營業(yè)執(zhí)照并列懸掛，成為攤主合法經(jīng)營和消費(fèi)者監(jiān)督業(yè)主、放心消費(fèi)的一個重要依據(jù)。
從進(jìn)社區(qū)到進(jìn)家門
貼心服務(wù)提升惠民工程
每次進(jìn)社區(qū)活動，遼寧省計(jì)量科學(xué)研究院、沈陽計(jì)量測試院、沈陽市“三表”計(jì)量專業(yè)站都是現(xiàn)場服務(wù)的主力軍。他們向廣大市民贈送《生活質(zhì)量安全手冊》、《計(jì)量與生活小常識》、《計(jì)量與節(jié)能減排�？返瓤萍紩瘮�(shù)萬冊。他們動員沈陽亨得利眼鏡店、沈陽何氏眼科有限公司等多家專業(yè)眼鏡公司進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，為市民和學(xué)生免費(fèi)驗(yàn)光、修理眼鏡、檢查眼病。每到一個社區(qū)，他們都進(jìn)行水表、電表、煤氣表的展示和講解，并走進(jìn)家庭為群眾進(jìn)行實(shí)物檢定和具體講解。
遼寧省、沈陽市的各大新聞媒體對“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”活動進(jìn)行過多次報(bào)道。社區(qū)居民面對媒體采訪，夸贊活動對老百姓的好處，希望質(zhì)監(jiān)部門多開展這樣的活動。質(zhì)監(jiān)局的“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動，被沈陽市市直機(jī)關(guān)工委評為“第四季度最佳實(shí)事之一”。
《中國質(zhì)量報(bào)》
楊榮堅(jiān)/文 |
